KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Birinci Beslenme ve Diyet Danışmanlık Merkezi, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; randevu oluşturma, danışmanlık hizmetini yürütme, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işler. İletişim: dytselimbirinci@gmail.com.

İşlenen bilgiler

Kimlik ve iletişim bilgileri, randevu tercihleri, danışmanlık hedefleri ve açık rızanız bulunması halinde anamnez formunda paylaştığınız sağlık bilgileri işlenebilir. Sağlık bilgileri yalnızca ilgili diyetisyen tarafından hizmetin yürütülmesi amacıyla erişilir.

Instagram başvuruları ve Meta uygulaması

Meta üzerindeki selim / selim-IG uygulamamız, yalnızca kendi @dytselimbirinci Instagram profesyonel hesabımıza gelen başvuruların takibi için hazırlanmıştır. Başka işletmelerin Instagram hesaplarını bu uygulama üzerinden yönetmiyoruz.

Entegrasyon etkin olduğunda, sizin başlattığınız Instagram iletişimine ait hesap kapsamlı kullanıcı kimliği, mesajın teknik kimliği ve olayın alınma zamanı işlenir. Meta tarafından iletilmesi halinde kampanya, reklam kümesi ve reklam kimlikleri başvuru kaydıyla ilişkilendirilebilir. Reklam kaynağı bilgisi yoksa başvuruya reklam kaynağı atamayız. Bu bilgiler başvuruları ayırt etmek, yinelenen olayları önlemek ve başvuru kaynağını takip etmek için kullanılır.

Başvuru sisteminde ayrıca hizmet tercihi, başlama zamanı tercihi, başvuru değerlendirme puanı ve randevu veya hizmete başlama durumu tutulabilir. Bu kayıtlar yetkili personelin başvuru sürecini yönetmesi içindir.

Instagram webhook işleyicimiz mesaj metnini, fotoğrafı, ses kaydını veya mesaj eklerini başvuru veritabanına kaydetmez. Bu entegrasyon mesaj içeriklerini veya sağlık bilgilerini Meta reklam dönüşüm olayı olarak göndermez. Instagram üzerindeki asıl konuşma ve Meta tarafından yapılan veri işleme, Meta'nın kendi politika ve hesap ayarlarına tabidir.

Aktarım ve saklama

Randevu işlemleri için Google Takvim, izin vermeniz halinde trafik ölçümü için Google Analytics ve reklam ölçümü için Meta araçları kullanılabilir. Veriler yalnızca amaç için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde tutulur.

Instagram verilerinizi silme talebi

Uygulamamız aracılığıyla tutulan Instagram başvuru kayıtlarınızın silinmesini istemek için dytselimbirinci@gmail.com adresine “Instagram veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz.

Kaydınızı bulabilmemiz için Instagram kullanıcı adınızı ve yaklaşık iletişim tarihinizi belirtmeniz yeterlidir. Talebinize sağlık bilgisi, kimlik belgesi, şifre, doğrulama kodu veya erişim tokenı eklemeyin. Gerekirse talebin hesap sahibine ait olduğunu doğrulamak için sizinle iletişime geçeriz.

Talebiniz, ilgili kayıtlar ve varsa yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir; yapılan işlem ve saklanması gereken kayıtlar hakkında size bilgi verilir. Bu, e-posta üzerinden yürütülen bir silme talebi sürecidir; otomatik silme işlemi değildir.

Instagram ayarlarından uygulama erişimini kaldırmanız daha önce oluşmuş başvuru kayıtlarını kendiliğinden silmez. Bu kayıtlar için yukarıdaki talep yolunu kullanabilirsiniz. Instagram'daki asıl mesajlarınızı yönetmek için Instagram'ın kendi seçeneklerini kullanmanız gerekir.

Haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarım yapılan tarafları öğrenme ve açık rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

Çerezler

Zorunlu çerezler güvenli oturum ve temel site özellikleri için kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca çerez panelinden izin vermeniz halinde etkinleşir. Tercihinizi sayfanın sol altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden değiştirebilirsiniz.